“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃 

1．現(xiàn)場培訓

在安裝調(diào)試完畢后，進行現(xiàn)場培訓。內(nèi)容包括：設備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。

 2．集中培訓

以用戶為單位組織培訓，可分為現(xiàn)場培訓，如何了解UPS電源，工程服務部培訓中心培訓，自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓地點由用戶選擇，每次人數(shù)在10-20人之間，UPS電源，培訓方式以講師授課、解答疑問為主，培訓內(nèi)容由用戶選擇。

三年保修

1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯(lián)保

   為了用戶能及時、方便獲得售后服務，臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務

巡檢服務（收費）

   臺諾客服人員會根據(jù)服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務（收費）

包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務。

作好實時監(jiān)控

      目前智能UPS電源都具備與微機通訊和程序控制等可操作性能特性。在微機上安裝相應的軟件，通過串/并口連接UPS電源，運行該程序，就可以利用微機與UPS電源進行通訊。一般具有信息查詢、參數(shù)設置、定時設定、自動關(guān)機和報警等功能。如Winpower。然后通過專用串口控制電纜，UPS電源維修中心，將UPS電源連接電腦上，再通過RS232與RS485兩種協(xié)議通訊，就可實現(xiàn)UPS電源無市電輸入且低電量時自動關(guān)機的功能了。且它可同時監(jiān)控多個串口上所連接的多臺UPS電源。其中，通過RS232協(xié)議，一個串口只可以連接一臺UPS，通過RS485協(xié)議，一個串口多可連接256臺UPS電源。

    一個好的安裝位置非常重要，放置UPS的地方必須具備良好的通風效果，要遠離水、可燃性氣體和腐蝕劑，環(huán)境溫度保持在0～40℃之間，若是在低溫下拆裝使用，可能會有水滴凝結(jié)現(xiàn)象。環(huán)境溫度一旦超過25度，每升高10度，電池的壽命就要縮短一半。目前UPS電源所用的蓄電池一般都是免維護的密封鉛酸電池，設計壽命普遍是5年。

     UPS電源不宜側(cè)放，應保持進風孔與出風孔通暢;負載與UPS電源連接時，須先關(guān)閉負載、再接線，然后逐個打開負載，如何操作UPS電源，嚴禁將電動、復印機等感性負載接入UPS電源，以免造成傷害。將UPS電源接到專用的帶有過電流保護裝置的插座上時，所用電源插座應接保護地端;無論輸入電源線是否插入市電插座，UPS電源輸出都可能帶電。要使UPS電源無輸出，須先關(guān)掉開關(guān)，再取消市電供應。